Integration und Verwaltung von macOS-Endgeräten

Interview mit Robin D’Aversa, Teamleiter Client Management und Michael Jakob, Service Owner Client Management Mac bei der msg-Gruppe zur Zusammenarbeit mit ACP TechRent.

Welche spezifischen Herausforderungen haben Sie versucht, mit unserem Service zu überwinden?

MacBooks wurden vereinzelt und ohne zentrale Verwaltung genutzt, was zu fehlender Integration, Kompabilitätsproblemen und Unzufriedenheit führte. Gleichzeitig stiegen die Sicherheitsanforderungen. Mit der Entscheidung, macOS in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren und mit Jamf Pro zu verwalten, standen wir zunächst vor der Herausforderung, ein neues Ökosystem aufzubauen und zu betreiben.

Was hat letztendlich dazu geführt, dass Sie sich für ACP TechRent entschieden haben?

Bei der Recherche nach geeigneten MSPs für Apple Ökosysteme wurden wir auf die ACP aufmerksam. ACP ist seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner für zahlreiche Prozesse rund um unsere Windows-Notebooks. Nach den ersten Gesprächen war klar, dass wir auch im macOS-Bereich auf die gleiche Qualität und Erfahrung wie im Windows-Umfeld vertrauen können. So profitieren wir heute von umfassender Expertise für beide Ökosysteme und zwar beides aus einer Hand.